Menu
A+ A A-

Gestion-Comptabilité

Optimiser ses compétences d’assistant(e) de direction

Objectif : Acquérir les indispensables pour exercer le métier d''assistant(e).

Durée de la formation : 14 heures réparties en 2 jours.

Programme :

  • Appréhender les nouveaux enjeux du métier d’assistant(e).
  • Faire face à une multiplicité d’interlocuteurs.
  • Identifier les attentes de la hiérarchie.
  • Qui sont les divers interlocuteurs de l’assistant(e) ?
  • Cerner les différentes modalités d'organisation du travail (organisation en binôme, collaboration dans un service).
  • Prendre en charge une fonction polyvalente.
  • Identifier les préalables nécessaires.
  • Partage d’expériences sur l’évolution du métier et des missions de l’assistant(e).
  • S’approprier les outils et méthodes pour optimiser son efficacité professionnelle.
  • S'affirmer au quotidien.
  • Déterminer la réaction optimale face à différents types de comportements.
  • Transformer les critiques et remarques en moteurs de changement.
  • Acquérir plus de confiance en soi.
  • Autodiagnostic de son style relationnel et définition des axes de progrès.
  • Mise en situation : entraînement à l'affirmation de soi en situation conflictuelle.
  • Développer ses capacités de communication.
  • S'adapter à l’interlocuteur.
  • Mieux présenter ses idées.
  • Intégrer les réactions de l'interlocuteur dans sa stratégie de communication.
  • Communiquer efficacement dans les relations avec l'équipe ou le binôme.
  • Faire circuler l'information.
  • Améliorer la qualité du service fourni aux divers interlocuteurs au sein et en dehors de l'entreprise.
  • Optimiser son efficacité professionnelle par la maîtrise des outils et méthodes de travail.

Adresse :

STRATEGIS CONSULTANTS
32 lotissement Canabady 1
97410 - Saint PIERRE

 

Tél. :

02.62.96.97.50

Mail :

strategis@strategisconsultants.com